| WYCIĄG Z REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO DREWNIAKOWO | |
| § 10. Reklamacje | |
| 1. | Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi zamówione przez niego Towary bez wad. |
| 2. | Jeżeli Towar ma wadę, Klient może: |
| 2.1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. | |
| 2.2. żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. | |
| 3. | Reklamację można zgłosić (na stronie Sklepu Internetowego znajduje się wzór Formularza reklamacyjnego) za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyłając ją na adres e-mail Sprzedawcy podany w § 3 ust. 2 Regulaminu lub skorzystać z elektronicznego formularza Elektronicznego formularza reklamacyjnego, udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu Internetowego. |
| 4. | Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej, nie później niż w terminie 14 dni. |
| 5. | W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Towaru do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Towaru na koszt Sprzedawcy. |
| 6. | Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać wraz z wypełnionym i podpisanym Protokołem uznanej reklamacji, na adres ul. Sylwestra Kowalczewskiego 2/70, 25-635 Kielce. |
Copyright © 2024 DREWNIAKOWO Kamil Pachocki.
